卡巴斯基全功能安全软件2009和卡巴斯基反病毒软件2009由于产品生命周期已经终结，已经停止对其技术支持，且威胁数据库更新仅支持至：2011年12月24日。
参考链接： http://support.kaspersky.com/supported_home
如果您使用以上两款产品出现无法更新的问题，我们强烈建议您免费升级至最新的卡巴斯基2012产品.
注意：请您在执行升级前检查您的产品激活码，如果您的产品激活码遗失或忘记，请您在升级前与我们取得联系。
“卡巴斯基全功能安全软件2009”产品：
1.卸载全功能安全软件2009程序；
具体方法：http://www.kaspersky.com.cn/Kaspersky%20Lab%20Technical%20Support%20Portal/Personal%20protection/kis2009-3.htm
2.下载最新版本的卡巴斯基安全部队2012程序；
下载地址：http://www.kaba365.com/1060100.asp?wzid=3
3.安装卡巴斯基2012程序，并使用您的激活码重新激活；
安装方法：http://www.kaspersky.com.cn/Kaspersky%20Lab%20Technical%20Support%20Portal/Personal%20protection/kis2012-2.htm
激活方法：http://www.kaspersky.com.cn/Kaspersky%20Lab%20Technical%20Support%20Portal/Personal%20protection/kis2012-5.htm
“卡巴斯基反病毒软件2009”产品：
1.卸载卡巴斯基反病毒软件2009程序；
具体方法：http://www.kaspersky.com.cn/Kaspersky%20Lab%20Technical%20Support%20Portal/Personal%20protection/kav2009-3.htm
2.下载最新版本的卡巴斯基反病毒软件2012程序；
下载地址：http://www.kaba365.com/1060200.asp?wzid=3
3.安装卡巴斯基2012程序，并使用您的激活码重新激活。
安装方法：http://www.kaspersky.com.cn/Kaspersky%20Lab%20Technical%20Support%20Portal/Personal%20protection/kav2012-2.htm
激活方法：http://www.kaspersky.com.cn/Kaspersky%20Lab%20Technical%20Support%20Portal/Personal%20protection/kav2012-5.htm