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1.3 容灾-覆巢之下,亦有完卵 -IBM容灾白皮书

2012-06-16 08:00:50 来源:中存储

1.3 容灾-覆巢之下,亦有完卵

2001年9月11日,美国世贸中心双子大厦遭受了谁也无法预料的恐怖打击。灾难发生前,约有350家企业在世贸大厦中工作。事故发生一年后,重返世贸大厦的企业变成了150家,有200家企业由于重要信息系统的破坏,关键数据的丢失而永远的关闭、消失了。其中的一家公司称,自己要恢复到灾难前的状态需要50年的时间。

2003年,当AT&T无线试图对Siebel客户关系管理(CRM)软件进行升级的时候,原定一个周末就能完成的项目演变为一场历时六个星期的灾难。这次CRM软件的升级使AT&T无线损失了1亿多美元,仅增加的用户欠款、员工加班费和承包商的佣金就高达7500万美元。此外,技术故障也导致该公司去年第四季度的新增用户数急降82%。而其损失并不仅限于这些,AT&T无线对分析师发布警告称:“2004年上半年的用户退网率将进一步增加。”

2003年,国内某电信运营商的计费存储系统仅发生了两个小时的故障,就造成400多万元的损失。这些尚不包括对公司声誉的影响所导致的无形资产流失。

这些灾难的发生或许是偶然而难以预料的,但是,对灾难的预防却绝对不应该是一个偶然的话题。

据IDC的统计数字表明,美国在2000年以前的10年间发生过灾难的公司中,有55%当时倒闭。剩下的45%中,因为数据丢失,有29%也在两年之内倒闭,生存下来的仅占16%。国际调查机构Gartner Group的数据表明,在由于经历大型灾难而导致系统停运的公司中,有2/5再也没有恢复运营,剩下的公司中也有1/3在两年内破产。

美国德克萨斯州大学的调查显示:“只有6%的公司可以在数据丢失后生存下来,43%的公司会彻底关门,51%的公司会在两年之内消失。”

另一份针对这一课题的研究报告也显示:在灾难之后,如果无法在14天内恢复信息作业,有75%的公司业务会完全停顿,43%的公司再也无法重新开业,20%的企业在两年之内被迫宣告破产。

美国明尼苏达大学的研究也表明,在遭遇灾难的同时又没有灾难恢复计划的企业中,将有超过60%在两到三年后退出市场。而随着企业对数据处理依赖程度的递增,此比例还有上升的趋势。

灾难的发生对企业的打击往往是致命的。但是,面对灾难,企业就真的不堪一击吗?

答案是否定的!

同样是令人恐怖的“9.11”,世贸大厦倒塌后,在世贸大厦租有25层的金融界巨头摩根斯坦利公司最为世人所关注。但是事发几个小时后,该公司宣布:全球营业部可以在第二天照常工作。这都是因为该公司建立的数据备份和远程容灾系统,它们保护了公司的重要数据,在关键时刻挽救了摩根斯坦利,同时也在一定程度上挽救了全球的金融行业。

这一独特的例子说明了什么?它说明拥有先知先觉的防范意识和充分的技术准备,即使是在突如其来的覆巢之灾下,亦有完卵,亦有企业的一线生机。

因此,预防灾难的发生,充分考虑灾难发生后的快速恢复手段,成为现代企业的一门必修课。其实,在这一问题上,中国古代的智者早就提出了自己的观点:生于忧患,死于安乐。无论是对一个国家,还是一个企业,都是如此。

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