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董明珠内部讲话揭2016年行业三大竞争点

2016-02-22 00:00:00 来源:艾肯家电网

从价格战到智能家居再到手机,格力电器董事长董明珠每一次的“发声”,在吸引大众的密切关注同时,都切中整个家电行业的趋势与方向。节后开工,一则关于董明珠内部讲话的新闻再次走红网络。

据了解,此次被公开的内部讲话,摘自今年1月中旬开展的“格力电器2015年度干部会议”,会议主题为转型·突破·创新。被公开的讲话虽然只有寥寥数语,却高度概括了2016年格力电器在智能化、制造升级、产品研发等方面的战略定位,相对应地,我们也可以从中读出新年度家电企业布局拼杀的三大竞争焦点。

智能化转型“势在必行”

2015年初,在被问及格力智能家居的问题时,董明珠神秘地表示一年之后会看到格力真正的智能家居。而此次被公开的内部讲话中,董明珠对于智能化方向,给出了一次异常坚定、明确的表态。她表示:“智能化势在必行,要么向前走,要么被淘汰。”值得玩味的是,董明珠是在“谈转型”时申明了智能化发展方向,智能化之于家电企业未来方向的关键地位,由此看来不言而喻。

智能化潮流的兴起,与行业面临的新常态息息相关。工信部2月2日发布的信息显示,2015年1-12月,家用电器行业主营业务收入14083.9亿元,累计同比下降0.4%。奥维云网数据显示,2015年的空调市场零售额规模大幅下跌7.0%,“冰冷”的数字直接描绘出行业增长乏力的艰难现状。从当前库存消化情况来看,频繁的价格战与大型工厂直销虽然起到一定作用,却无改整体市场,多位业内人士向艾肯家电网表示,2016年将是国内空调市场继续探底的一年。

严峻的产业现状面前,传统的方法、经验正在失效。借力移动互联网发展智能化,成为家电企业突围产业困境、开拓新市场通道的集体选择。2016年,智能化仍将成为家电企业一大“交火地带”。

继2015年重点展示了智能环保家居系统后,格力在智能家居方面都已有新的动作。今年1月,董明珠在接受媒体采访时表示,与格力空调实现互动的新一代的格力手机已经准备就绪,预计3月份发布,4月份正式开卖,定位高端。此外,去年12月,格力与京东达成战略合作,格力电器市场部相关负责人曾公开透露,随着双方合作内容的逐步深化,智能家居产业链也很有可能成为合作的重要部分,这一点在今年同样值得期待。

智能制造成重头戏

自主创新、核心技术,始终是格力电器的发展根基,这一点在移动互联时代也丝毫没有改变,甚至更为重要。所以,在此次公开的内部讲话中,创新、技术是董明珠提到次数最多的两个词。谈突破,董明珠表示:以自主创新为中心,这就是格力的自信。谈文化,董明珠又说:创新技术、引领技术就是格力的文化。创新的重要性不仅仅是一个技术,更是一种文化,一种竞争力。

需要注意的一点是,在《中国制造2025》已经发布的今天,董明珠重申创新、再谈技术,与国家的顶层设计不谋而合。事实上,在工业4.0等风行制造业,核心技术再获热议之际,家电企业尤其是龙头企业,都已提前发力,推动中国制造向中国智造升级。

去年的8月22日,首届珠江西岸先进装备制造业投资贸易洽谈会上,格力展出了自主研发的多种型号的工业机器人、智能双向移载式AGC、智能全向小车、数控五轴机械手等自动化生产装备,格力的装备化制造转型由此揭露。据格力电器高层向艾肯家电网透露,截至目前,格力的第一版规划已经提前实现,而后续发展的第二版规划也有了初步的轮廓。该规划的主要内容就是在2017年,包括机器人及其集成应用、智能自动化生产线及数控机床等在内的产品对外销售额能够达到30亿元。

去年12月,格力电器杭州智能电器产业园项目,在大江东产业集聚区奠基,该项目将建立“区别于过去的、完全一流、无人化”的现代化生产基地,陆续引进其他自动化设备、磨具等配套项目,整体项目投资高达100亿。如此巨额的投入,恰恰体现出格力对于制造化转型的高度重视,而这也必将引领整个家电行业在智能制造方面的升级步伐。

以用户为中心研发产品

不同于忖度良久、字斟句酌的书面语,“语录”这一形式记录的口头语言,多是即兴表达,虽然严谨度不高,却观点明确,重点突出。此次被公开的讲话中,“我宁愿把公关费用拿来做产品”,就是这么一句个性鲜明又容易引发争议的即兴表述。

对于这句被大量媒体引为标题的原话,许多人的第一印象是表达格力电器重视产品的研发生产,但如果我们联系这句话的上下文,会发现董明珠整段话是在强调市场需求指引产品研发,换言之,强调企业对用户需求的关注与引领。正如董明珠在另一句中提到的,“我们创造一个需求,或激发出消费者潜在的需求,就拥有了市场。”

用户思维本是互联网思维的核心,而这一点正在以惊人的速度向家电行业渗透。当互联网打破信息不对称,信息更加透明化,用户由此获得更大的话语权;以空调、冰箱、洗衣机等为代表的大型家电品类渡过了普及型发展阶段,当前用户对产品和品牌的认知达到了前所未有的高度;又逢更注重智能化、个性化的80、90后成为消费主力军。多种因素交织的形势,要求企业在更高层面上来“以用户为中心”,进行产品开发和技术创新。

有着“营销女王”之称的董明珠,对此有着清醒的判断。“宁愿把公关费拿来做产品”,“不能用投机的心理来做产品,检测中心的标准也要高于国家标准”,重视产品的研发、设计、监测,恰恰体现出格力对于用户体验的极致关注与苛求。由此也可以预见,2016年在行业龙头企业的引导之下,空调企业在产品方面的竞争将更为激烈,外观艺术化、智能化体验、基础功能强化等方面有望实现更大提升。

默默地“憋大招”,并不是董明珠的风格。在保留商业机密的同时,董明珠总是以独特的讲话风格,成为家电界的话题女王。但这对于行业未尝不是一件好事,只需在审视其言语之时结合当下形势,就能摸索出其话语之中的关键以及格力电器的发展路径。而这对于业内同行,也具有一定的借鉴意义。