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苹果和谷歌 未来决战智能平台?

2015-06-15 14:22:33 来源:中存储

中存储网消息,据国外媒体报道,自移动应用取代网站成为人们遨游数字世界的工具以来,发现合适的信息或完成任务的最佳方式已经发生了很大变化。根据苹果和谷歌过去两周在各自开发者大会上公布的消息,一场对依赖移动设备向客户发布信息的公司有重大影响的全新大战正在酝酿中。

这一变化可分为两个部分。第一部分与智能手机界面有关,各大科技公司一致认为语音将取代触摸成为与智能手机交互的主要手段,在推动语音技术进一步被应用在移动平台中。

苹果4年前高调推出Siri语音助手遭遇失败。原因在于技术还不够成熟:Siri不能理解用户提出的问题,而且答案的范围不够宽泛。在人工智能领域,厂商过度承诺后让用户恢复信心需要很长时间。

但在本周的开发者大会上,苹果公布了精确度更高的新款Siri,新款Siri能更进一步融合在应用中,并能考虑语境:它将猜测位置、时间以及用户下一步的动作。Siri真正成为用户的个人助理。

谷歌在其开发者大会上展示的一项雄心勃勃的新技术也体现了这一理念。Now on Tap根据用户当时使用的应用,向用户建议可能的措施。例如,如果用户与好友聊与餐馆有关的话题,Now on Tap会启动一款订餐应用。

变化的第二部分是应用间的后端管道。应用一直是移动设备上提供有针对性服务的好途径,但也存在严重的不足之处。大多数应用下载后会很快被用户忘记。谷歌估计,四分之一应用下载后从未被打开,1个月过后仍然使用的应用只占5%。

应用通常就像一个个孤岛。完成涉及不止一款应用的任务需要依次关闭和打开这些应用,这会让广告客户感到沮丧。

苹果解决这一问题的答案是一个全新的API(应用编程接口)。该API使开发者能让他们的内容“曝光”,以便手机上的搜索功能能直接让用户获得相关内容。谷歌和Facebook也一直在开发所谓的“深度链接”技术:谷歌称其Play应用商店包含1000款采用深度链接技术的应用,其中包括半数最流行的应用。从理论上说,以这种方式曝光内容意味着Siri等个人助理能“潜入”应用内,使用户能直接采取措施。应用之间也能彼此相连。内容被发现和用户在应用之间切换的方式将发生显著变化。

对于任何应用公司来说,这提出了部分严重而且尚未得到解决的问题。其一,未来这些“智能”移动平台的开放性如何?谷歌和苹果都把个人助理融合到操作系统中。但科技巨头还希望相互进入对方领地:谷歌已经开始在iOS应用中试用深度链接技术;微软也表示将使其个人助手Cortana能在谷歌和苹果设备上运行。

其二,第三方应用开发者能以他们喜欢的方式与个人助理进行深度整合吗?如果谷歌或苹果能满足智能手机用户对信息和娱乐的大多数需求,第三方开发者会被踢出局吗?谷歌最近发布了一款Now的API,Now是谷歌的预测服务,无需用户提问,就会向用户发布相关信息。

其三,这些智能助手如何判断用户需要的信息或应用。互联网搜索领域的霸主是谷歌PageRank算法,领先科技巨头设计的相似算法会主导它们各自的移动世界吗?对于依赖这些移动平台上其他公司来说,这些问题的答案将具有重大影响。