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Gartner:2021年影响基础设施和运营的主要趋势

2020-12-08 09:59:41 来源:Gartner

Gartner强调了基础架构和运营(I&O)领导者必须在未来12-18个月内开始准备的六种趋势。

Gartner的分析师在Gartner的IT基础架构,运营和云策略会议上展示了调查结果,该会议实际上在美洲和EMEA举行,直到周四。

Gartner研究副总裁Jeffrey Hewitt表示:“冠状病毒大流行迫使IT高管调整其业务以应对不断增加的在家工作情况以及IT需求的不可预测的变化。“但是,COVID-19并不是大多数I&O员工在家中继续前进的唯一动力。基础架构的性质正在发展到这样的程度,即远程I&O团队有意义地支持新的场景,用例和技术。”

休伊特先生在演讲中指出了正在影响I&O的最新趋势,并提出了建议,以对这些问题做出最佳响应,从而在大流行后的环境中取得最佳效果。他们是:

趋势1:随时随地的操作

Gartner预计,即使在大流行之后,仍有48%的员工在家中工作,而大流行前为30%。这种转变将迫使IT高管开发灵活,具有弹性的组织,使员工可以在任何地方工作,允许各地的客户访问服务,并管理跨分布式基础架构的业务服务的部署。

休伊特先生说:“在位置灵活性方面,I&O内部传统的结构化流程使组织变得脆弱。” “任何地方的运营都使组织能够分散员工的权力,并在业务意义上激活运营。由于组织不必一定要在特定地理位置招聘员工,因此它甚至为更广泛的人才选择提供了空间。”

趋势2:最佳基础架构

休伊特先生说:“任何地方运营的关键都是开发可编程的基础架构,以便在正确的时间,正确的位置在正确的位置进行正确的工作,这是最佳基础架构的关键。” “随着基础架构和运营演变为集成和运营,各种解决方案(例如超融合基础架构或计算存储)必须与最佳用例相匹配。”

最佳基础架构还将涉及数据中心和边缘基础架构,这可能很难衡量并导致复杂的部署。休伊特先生建议组织从业务角度出发,同时考虑优化成本和工具以针对给定的基础架构部署构建案例。

趋势三:运营连续性

工作负载将越来越需要支持地理位置分散的客户和员工。结果,无论外部因素如何,IT服务都必须是连续的,以提供自动部署和最少的维护。到2025年,60%的组织将使用自动化工具来部署新的计算资源,减少部署时间并提供更大的敏捷性。

“如果正确完成此趋势,则可以提高效率,并可以更快地部署工作负载。主要的不利因素是使用新的,有时是复杂的工具或过程来支持连续性所带来的学习曲线,”休伊特先生说。

趋势四:核心现代化

为了确保企业基础架构同步发展,维护核心操作应视为一个持续的过程,而不是一次性项目。企业将需要协调内部和外部的基础架构,以最大程度地减少遗留的阻力。

休伊特说:“基础设施现代化的好处在于,它可以减少技术债务,并为敏捷基础设施应对日益增长的数字业务需求清单铺平道路。” “企业必须实施具有现实时间表的现代化计划,该计划应考虑到不断变化的技能要求。”

趋势五:分布式云

另一个主要趋势是分配云资源,以使云变得分散化,支持的负担转移到云服务提供商。这种方法将实现灵活的位置并减少等待时间。

“由于分布式云市场目前还不成熟,因此成本可能很高,部署模型也很复杂。由于大多数云服务平台将至少提供一些分布式云服务,这些云服务将在未来四年内按需执行,因此组织仍应将其作为云计算未来的一部分。”

趋势六:关键技能与关键角色

休伊特先生说:“随着组织适应新的业务环境,I&O技能要求将继续发展。” “具体来说,重点已经从基础架构角色转移到集体,关键技能。这挑战了传统上属于特定基础架构团队的“地域”思维,而是鼓励了协作。”

到2022年,I&O领导者可以期望为其组织计划至少12种高优先级技能。虽然现在建议在IT人才市场仍然是买方市场的情况下招聘这些技能,但Gartner表示,I&O领导者应考虑这种趋势将带来的基本文化变化,并做出相应的计划。