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三个措施 降低存储项目外部风险

2011-03-03 14:16:36 来源:中存储

外部风险大部分属于不可抗力。如硬件提供商倒闭、电压高导致设备损坏等等。虽然这些事件都是属于不可抗力,但是只要在日常管理中做到如下三个措施,还是能够将损失避免到最低的程度。

措施一:做好日常维护的记录。

在存储设备管理中,项目管理员需要学会一定的维护技巧,最好能够做到自主解决常见的问题,如性能监测、常见故障解除、磁盘扩容等等。如果一味的 依赖硬件提供商的技术人员,那么万一有一天他们倒闭了,这个存储设备就可能成为一对废铜烂铁,无法正常工作。具体的来说,需要做到如下几点。

一是做好日常维护的记录。俗话说,好记性不如烂笔头。其实存储设备的日常维护还是比较简单的,毕竟不需要你自己的开发代码。项目管理员需要做 的,只是在遇到问题时,将如何解决的步骤一一的记录下来。如需要更换硬盘时,该怎么操作(是否支持热插拔、还是需要关机后更换)、相关注意事项等等都记录 下来。如此的话,在以后遇到类似的问题时,就可以自己来解决。从而实现自力更生的目的。而且有这些书面的记录,即使以后这个管理员辞职了,换来一个新人。 凭借这份资料,也可以顺利的接手他的工作。做到人走,经验不走的目的。

二是要努力学习相关的专业知识。通常情况下,存储设备提供商会不定期的召开一些培训,以帮助企业更好的使用存储设备。笔者认为,对于这些培训, 企业应该尽量的支持。有些培训是免费的,企业只需要支付路费与住宿费。而有些则是象征性的收取一些费用。笔者认为在这方面的支出还是必要的。毕竟学会了这 些支持,以后就不用再看对方的脸色。

三是相关的测试要自己亲手做。更改了某个设置或者增加了某个模块,对方的技术人员往往需要进行一系列的测试。笔者在实际工作中,会亲自参与这个 测试。即技术人员测试一篇之后,笔者会要求对方也允许自己再测试一次。这可以很快的掌握存储设备的相关工作流程,而且对于所做的修改会理解的更加深入。在 后续遇到问题时,即使没有技术人员的支持,也能够尝试这进行解决。

措施二:做好外围硬件的配置。

一些外部风险虽然属于不可抗力,但是往往是可以预测的。如突然断电、电压不稳、断网等等情况。如果做好外围硬件的配置,这些风险是可以避免的。

如对于存储设备来说,电是万万少不的。笔者建议,对于存储设备,最好能够配置单独的UPS电源。一方面UPS电源能够防止断电。外部电源突然断 电后,UPS能够支持30分钟左右。企业可以称这段时间发电或者排除故障。如果不能够及时修复的话,还可以手工关闭存储设备,以免造成不必要的损失。二是 保持电压的稳定。存储设备其实就是一台主机,对于电压比较敏感。当外部电压不稳时,容易烧毁存储设备的敏感硬件。而配置一个UPS不间断电源,能够为存储 设备提供一个稳定的电压。从而延长存储设备的寿命,避免由于电造成的一些外部风险。

如存储设备最好能够放在一个独立的机房中,不要跟普通的办公室在同一个房间。一方面存储设备要就比较干净的环境。过多的灰尘会导致存储设备运行 故障。另外,在单独的机房中,还可以起到防盗的效果。同时也可以避免人来人往对存储设备造成意外的损害。故笔者建议,可以将存储设备与另外的一些服务器设 置一个单独的机房。并且在机房中要铺上地毯并赤脚进入。以保证机房一个干净、整洁的环境。如果有条件的话,还需要给机房配置空调与监控设备。这虽然需要一 定的投资,但是却可以延长设备的使用寿命。从长远来看,这个投资还是蛮有必要的。

同时,需要对这些外围设备做好日常的维护。如以UPS为例。随着时间的推移,UPS的储电能力会不断的减弱。刚购买的时候,可能可以支持存储设 备使用30分钟。可是随着时间的推移,设备会逐渐老坏,或者说存储设备的耗电量增加,从而UPS所支持的时间也会缩短。管理员应该对UPS的使用情况进行 追踪。将UPS能够支持的最长时间标注在设备上。如果其已经无法提供足够长的供电支持,那么必须更换UPS设备,以保障存储设备的正常工作。其他的周边设 备也需要进行类似的追踪。

配置必要的外围设备,并保障其正常工作。这可以在一定程度上抵御存储项目的外部风险,将企业的损失降低到最低。

措施三:做好数据的异地备份。

存储设备并不是万无一失的。有时候遇到偷窃、洪水等事故,数据就会永久性的丢失。针对这些不可抗力,笔者认为,对与存储设备上的数据要做好异地备份。对此笔者有如下几个建议。

如果企业有多个分公司,则可以在不同地点的分公司设置存储设备。如北京一个,上海一个。然后对于这两个存储设备上的数据进行相互之间的备份。各 位管理员千万不要以为这是多此一举。有很多现实的案例可以证明这么做是必要的。如在1993年,纽约世界贸易中心发生爆炸事故。那些靠近底层的公司几乎所 有的办公设备都受到了损坏。所有的客户资料、财务账目等重要数据都毁于一旦。根据时候调查,在这次事故中,不少企业由于没有对数据进行异地备份,都蒙受了 巨大的损失。有些企业甚至因为这个原因从此一蹶不振,最好不得不倒闭。而有家企业做的必要好。其对数据进行了异地备份。事故之后,立马使用异地的备份文件 备份数据。其不但生意不受影响,而且还借此机会不断的扩张。

笔者经常以这个案例向用户强调数据异地备份的重要性。虽然这种灾难性的事故发生的比较少。但是如果发生在你们身上,那么几率就是百分之百了。通过数据的异地备份(不同城市之间),可以避免一些不可抗力的影响。最大程度为企业挽回损失,甚至能够给企业创造更多的机会。