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意大利对Google、Apple等云计算服务进行不正当商业行为调查

2020-09-10 来源:中国存储网

意大利竞争与市场管理局已经对全球一些主要的云计算服务运营商发起了六项调查。涉及的当事方是Google(针对Google Drive服务),Apple(针对iCloud服务)和Dropbox,它们均受到涉嫌不正当商业行为和/或违反《消费者权益指令》的诉讼的影响,并且其中包括涉嫌虚假条款的诉讼。

特别是,针对Google和Apple的不正当行为的调查涉及在提供服务时,用户提供的数据出于商业目的而被收集或用于商业目的的失败或不足,以及对消费者的不当影响,消费者,为了使用云存储服务,将无法允许运营商同意出于商业目的收集和使用有关它们的信息。

还对Dropbox提出了同样的投诉,此外,Dropbox还被指控没有以清晰,立即可访问的方式提供有关退出合同,行使重新考虑权的条件,条款和程序的信息。此外,不允许用户轻易使用专业人员所受的庭外争端解决机制,以及获得访问它们的必要信息。

另一方面,不公平条款的程序涉及上述公司的相关模型中规定的某些合同条件,例如:运营商有足够的权利中止和中断服务;即使在用户的云空间中存储的文档丢失的情况下,也免除责任;单方面修改合同条件的可能性;合同文本的英文版本比意大利语版本的流行程度。